Müşteri Hizmetleri
Merhabalar,
Olta Mühendisi müşteri hizmetleri sayfamıza hoş geldiniz.
Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.
Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?
(Pazartesi-Cuma) günleri arası saat 14:00'a kadar gelen siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra aynı gün kargoya teslim edilir.
Teslimat ve Faturalandırma
Ürün seçimleri ve kullanıcıların doğru ürünleri edinmesi konularında gösterdiğimiz titizliği, ürün faturalandırma ve kargo sürecinde de göstermekten memnuniyet duyarız. Size en iyi hizmeti vermeyi amaçlayan Olta Mühendisi Ailesi, ürün teslimat ve kargo sürecinde de siparişlerinizi belirtilen sürelerde sizlere güvenle ulaştırır. "Aynı Gün Kargo" etiketi ile sitemizde sunulan ürünler, sipariş verildiği gün içerisinde kargoya sevk edilir.
Tedarikçi firmaların yayınlamış olduğu ürün, detay, resim ve açıklamalardaki olası hatalardan www.oltamuhendisi.com Olta Mühendisi Balıkçılık Malzemeleri Tic. Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz, www.oltamuhendisi.com adresinde yayınlanan ürün bilgileri ve fiyatlarında tipografik hatalar olabilir, bu tip hatalar oluştuğunda fiyat düzeltme hakkı saklıdır. Tekrardan düzeltilen ürün fiyatını kabul etmezseniz siparişiniz iptal edilir.
Teslimat alanlarımız Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilinde bulunan her bölgeyi kapsar. İl ve ilçe merkezleri dışında kalan adresler ve Kargo Firması tarafından teslimat yapılması operasyonel olarak imkânsız olan bölgelerde, gönderiniz alıcısına en yakın şubeye, telefon ihbarlı olarak gönderilebilir.
Siparişleriniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Gönderimi sağlayan kargo firmaları, teslimat adresinde tarafınıza ulaşamadıkları durumlarda, kapınıza ya da posta kutunuza bir pusula bırakacaklardır, bu pusula üzerinde teslimat yapan kargo şubesinin adres ve telefonları bulunur, kargo firması gönderinizi belirtilen şubede 3 gün bekletir ve alıcıya ulaşılamadığı durumlarda siparişiniz firmamıza geri gönderilir. Adresinizde bulunmadığınız için kargonuzu teslim alamadığınızda, kargo şubenize ulaşabilir ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Onaylanan siparişlerinize ait faturalar düzenlenerek, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilir, ürün ile birlikte gelen faturanızı garanti süresince saklamanızı rica ederiz.
Aynı Gün Kargo etiketli ürünler, sevk depomuzda hazır bulunan ürünler anlamına gelmektedir. Siparişinizin aynı gün sevk edilebilmesi için, siparişteki ürün veya ürünlerin tamamının 'Aynı Gün Kargo' etiketi taşıması ve siparişin verildiği iş gününde, en geç saat 16:00' a kadar onaylanmış olması gerekmektedir. Aynı gün kargo hizmetimiz sadece hafta içi yapacağınız alışverişler için geçerlidir.
Kargo ücretleri hakkında bilgi verebilir misiniz ?
Türkiye'nin her yerine kargo ücreti 75 TL olup bu ücret sipariş tutarınıza ilave edilmektedir. Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur. 750 TL üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişim ne kadar zamanda adresime ulaşır ?
Sevk edilen ürünlerin müşterilerimize ulaşma süresi hava ve yol şartlarına bağlı olarak 1 ile 3 gün içerisinde gerçekleşmektedir.
Olta kamışları korunaklı geliyor mu?
Bu konuda son derece hassas olduğumuzu belirtelim. Olta kamışları korunaklı borularla tarafınıza iletilmektedir.
İadeler için kullanacağınız Yurtiçi kargo kargo alıcı kodu:
1017168240
İletişim Bilgileri
Firma Adı : Olta Mühendisi Balıkçılık Malzemeleri ve Ekipmanları Satış Tic. Ltd. Şti.
Olta Mühendisi müşteri hizmetleri sayfamıza hoş geldiniz.
Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.
Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?
(Pazartesi-Cuma) günleri arası saat 14:00'a kadar gelen siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra aynı gün kargoya teslim edilir.
Teslimat ve Faturalandırma
Ürün seçimleri ve kullanıcıların doğru ürünleri edinmesi konularında gösterdiğimiz titizliği, ürün faturalandırma ve kargo sürecinde de göstermekten memnuniyet duyarız. Size en iyi hizmeti vermeyi amaçlayan Olta Mühendisi Ailesi, ürün teslimat ve kargo sürecinde de siparişlerinizi belirtilen sürelerde sizlere güvenle ulaştırır. "Aynı Gün Kargo" etiketi ile sitemizde sunulan ürünler, sipariş verildiği gün içerisinde kargoya sevk edilir.
Tedarikçi firmaların yayınlamış olduğu ürün, detay, resim ve açıklamalardaki olası hatalardan www.oltamuhendisi.com Olta Mühendisi Balıkçılık Malzemeleri Tic. Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz, www.oltamuhendisi.com adresinde yayınlanan ürün bilgileri ve fiyatlarında tipografik hatalar olabilir, bu tip hatalar oluştuğunda fiyat düzeltme hakkı saklıdır. Tekrardan düzeltilen ürün fiyatını kabul etmezseniz siparişiniz iptal edilir.
Teslimat alanlarımız Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilinde bulunan her bölgeyi kapsar. İl ve ilçe merkezleri dışında kalan adresler ve Kargo Firması tarafından teslimat yapılması operasyonel olarak imkânsız olan bölgelerde, gönderiniz alıcısına en yakın şubeye, telefon ihbarlı olarak gönderilebilir.
Siparişleriniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Gönderimi sağlayan kargo firmaları, teslimat adresinde tarafınıza ulaşamadıkları durumlarda, kapınıza ya da posta kutunuza bir pusula bırakacaklardır, bu pusula üzerinde teslimat yapan kargo şubesinin adres ve telefonları bulunur, kargo firması gönderinizi belirtilen şubede 3 gün bekletir ve alıcıya ulaşılamadığı durumlarda siparişiniz firmamıza geri gönderilir. Adresinizde bulunmadığınız için kargonuzu teslim alamadığınızda, kargo şubenize ulaşabilir ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Onaylanan siparişlerinize ait faturalar düzenlenerek, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilir, ürün ile birlikte gelen faturanızı garanti süresince saklamanızı rica ederiz.
Aynı Gün Kargo etiketli ürünler, sevk depomuzda hazır bulunan ürünler anlamına gelmektedir. Siparişinizin aynı gün sevk edilebilmesi için, siparişteki ürün veya ürünlerin tamamının 'Aynı Gün Kargo' etiketi taşıması ve siparişin verildiği iş gününde, en geç saat 16:00' a kadar onaylanmış olması gerekmektedir. Aynı gün kargo hizmetimiz sadece hafta içi yapacağınız alışverişler için geçerlidir.
Kargo ücretleri hakkında bilgi verebilir misiniz ?
Türkiye'nin her yerine kargo ücreti 75 TL olup bu ücret sipariş tutarınıza ilave edilmektedir. Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur. 750 TL üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişim ne kadar zamanda adresime ulaşır ?
Sevk edilen ürünlerin müşterilerimize ulaşma süresi hava ve yol şartlarına bağlı olarak 1 ile 3 gün içerisinde gerçekleşmektedir.
Olta kamışları korunaklı geliyor mu?
Bu konuda son derece hassas olduğumuzu belirtelim. Olta kamışları korunaklı borularla tarafınıza iletilmektedir.
İadeler için kullanacağınız Yurtiçi kargo kargo alıcı kodu:
1017168240
- Bizim tarafımızdan kaynaklı yanlış gönderilen tüm ürünlerin değişimi ücretsizdir. Müşterilerimiz tarafından hatalı alınan veya beğenilmeyip geri iade olarak gönderilen tüm ürünlerin kargo bedeli müşterimize ait olup ücret aktarımı yaparken kargo bedeli kesilerek ödeme yapılacaktır.
İletişim Bilgileri
Firma Adı : Olta Mühendisi Balıkçılık Malzemeleri ve Ekipmanları Satış Tic. Ltd. Şti.
Adres : Merkez / Osmaniye / Türkiye
Telefon : 0545 203 21 60
Firma Adresi : Hacı Osmanlı Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. Şaşmazlar Sitesi A2 Blok No:23C Merkez/Osmaniye
E-posta : destek@oltamuhendisi.com
Facebook Sayfası : https://www.facebook.com/oltamuhendisicom
Instagram Sayfası : https://www.instagram.com/oltamuhendisi/
Whatsapp Satış Numarası : 0545 203 21 60
Ödeme Bildirim Formu : Havale Bildirimi İçin Tıklayınız.
İlginize Teşekkür Eder, iyi alışverişler dileriz.
İlginize Teşekkür Eder, iyi alışverişler dileriz.